LES RISQUES PROFESSIONNELS

Que devons-nous savoir sur les risques professionnels en entreprise ?

Comment définir les R.P.S. ?

Pour commencer, les risques psychosociaux (R.P.S.) regroupent différents risques professionnels. Ces phénomènes de mal-être au travail ont émergé comme des problématiques centrales de la vie des salariés, des cadres et des dirigeants d’entreprise.

C’est pourquoi, comprendre et repérer les facteurs de risque permet de prendre en compte les difficultés et les besoins des acteurs des organisations en parlant du travail et de son organisation.

Les risques psychosociaux peuvent revêtir plusieurs formes :

  • Une forme individuelle : le stress, l’épuisement professionnel,
  • Une forme inter-individuelle : des conflits, la violence interne, le harcèlement.

Autant d’éléments qui mettent en péril la santé des salariés et l’intégrité mentale et physique des hommes et des femmes, et qui finalement auront des conséquences sur les performances de l’entreprise.

Les salariés vivant ces situations difficiles peuvent développer des troubles musculo-squelettiques, des maladies, générer de l’absentéisme et des accidents de travail. Ces situations dégénèrent et affectent les collectifs de travail, désorganisent l’activité et créent du conflit. Ainsi, les salariés deviennent moins performants.

Quels sont les signes des Risques Psychosociaux ?

Votre entreprise ou un service est concerné(e) par les Risques Psychosociaux s’il y a :

  • Des absences répétées,
  • Des accidents du travail,
  • Du turnover,
  • De nombreux retards,
  • Des départs et des démissions,
  • De fortes insatisfactions clients,
  • Des défauts répétés de qualité de service ou de production,
  • Des conflits,
  • Ou encore des signes émotionnels (pleurs, colères, moqueries, etc.).

Tous ces signes sont des signes d’alerte, même si pour vous ils ne sont pas liés directement au travail. En effet, ils peuvent révéler des dysfonctionnements, des conflits ou des tensions au sein de l’entreprise.

Marc Uhalde, sociologue du travail, aimait à rappeler à juste titre que personne ne se lève le matin en se disant « Aujourd’hui, je vais mal faire mon travail ».

L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Article L-4121-1 du code du travail 

Les risques psychosociaux doivent être recensés dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels. (DUERP)

Risques psychosociaux Annecy

En quoi consiste ma méthode ?

Aujourd’hui, je travaille avec de nombreuses entreprises du basin annécien ou basées en Savoie et Haute-Savoie. Mon approche interroge le travail :

  • Les rapports sociaux au sein de l’entreprise, avec les clients ou les usagers,
  • L’histoire et l’avenir,
  • Les performances et la rentabilité,
  • Les technologies et le matériel,
  • Le négociable et le non négociable,
  • Le cadre,
  • Le devoir des uns et les obligations des autres,
  • Les femmes, les hommes, la diversité,
  • Le leadership,
  • Les compétences de chacun et de tous,
  • Le savoir-faire, le savoir-être, les valeurs… 
  • Finalement, absolument tout ce qui constitue le travail !

Quelles sont ses objectifs ?

  • Comprendre la situation et la cause des dysfonctionnements,
  • Évaluer les risques psychosociaux et définir des actions pour les réduire,
  • Poser un diagnostic sur les éléments déclencheurs,
  • Diminuer les absences et les accidents, limiter les coûts engendrés, optimiser la production et améliorer la qualité,
  • Améliorer les conditions de travail, recréer un collectif pour plus d’efficacité,
  • Vous accompagner dans la rédaction du Document Unique et y intégrer les risques psychosociaux.

Quels sont les moyens mis en oeuvre ?

  • Un diagnostic établi suite à des entretiens menés avec le dirigeant et les différents acteurs de l’entreprise,
  • Une consultation des documents de l’entreprise et une observation des situations de travail,
  • Une approche centrée sur l’activité (le travail) et non sur l’individu,
  • Puis un plan d’actions élaboré sur la base d’un travail collaboratif,
  • Un suivi en entreprise à six mois et un an après la fin de l’accompagnement.

Article « Le bien-être au travail libère les potentiels »

LES + DE DÉCLIC MANAGEMENT

Une démarche méthodique axée sur « bien comprendre la situation pour agir »

Une formation en Prévention des Risques Psychosociaux à Lyon 2 et à l’Anact sur le modèle C2R

Un enregistrement IPRP à la Direccte Rhône-Alpes

Un référencement sur la liste des prestataires RPS de la CARSAT

DÉCLIC MANAGEMENT,

LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE

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